İşe alım ve terfi süreçleri, işverenler için düşündüğümüzden çok daha kritik bir öneme sahip. Doğru adayı bulmak, sadece boş bir pozisyonu doldurmakla kalmaz, aynı zamanda şirketin uzun vadeli başarısı için belirleyici faktörlerin başında yer alır. Ancak, doğru adayı bulmak geleneksel mülakatlar ve özgeçmiş incelemeleriyle her zaman kolay olmayabilir. İşe alım profesyonellerinin bu keşif yolculuğunda vaka çalışmaları gibi inovatif ve yaratıcı yöntemler kullanmaları işletmenin geleceğini pozitif yönde şekillendirmekle kalmaz, daha da ileriye taşır. İşte vaka çalışmalarını kullanmanız için en önemli 6 neden:
1. Vaka çalışmaları size özgeçmişin gösteremediği en kritik bilgiyi verir: Adayın roldeki becerileri
Geleneksel işe alım uygulamalarının en büyük dezavantajı, bir adayın diğerine göre daha uygun olup olmadığını belirlemek için özgeçmişleri (yani eğitim geçmişi ve önceki deneyimleri) bir belirteç olarak kullanmaları, bu yüzden de doğruluk oranlarının düşük olmasıdır.
Günümüzde işe alım uzmanları ve işletmeler bu yaklaşımın yarardan çok zarar getirdiğini anlamaya başlıyor. Sebeplerine birlikte bakalım:
Özgeçmişler taraflıdır
Özgeçmişler, sadece başvuru sahibinin bakış açısı ve deneyimlerine dayanarak yazılmış subjektif anlatılardır, doğruluk ve doğrulamadan yoksundurlar. Genel olarak önyargı ve seçici bir hikaye anlatımı içerirler ve bu da en iyi performans gösterecek adayları belirlemek için kullanılan bilgilerin doğruluğunu etkileyebilir.
Başvuru sahibinin iş geçmişini gösterebilirler ancak kişinin becerileri, karakteri ve görev ile şirketinize uygunluğu hakkında size çok az şey anlatırlar.
Özgeçmişler süslenmiş (ve çoğu zaman doğru olmayan) bilgiler içerir
Adayların özgeçmişlerinde yalan söylemesi alışılmadık bir durum değil. Bununla ilgili araştırmalardan önceki postlarımızda bahsetmiştik.
Birçok işe alım uzmanının adayın uygunluğu hakkında karar verirken güvendiği şeylerin aslında potansiyel yalanlar olabileceğini düşünmemize sebep oluyor. Gerçek bir örnek verelim ve Yahoo'nun eski CEO'su Scott Thompson'ı düşünelim.
Thompson, özgeçmişinde belirtilen niteliklere ve başarılara dayanarak Yahoo’da işe alındı, ancak bunların yalan olduğu daha sonradan ortaya çıktı. Özgeçmişindeki en büyük iddialardan bazılarını kimse doğrulamadığı için, dünyanın en bilinen teknoloji şirketlerinden birinin zirvesine ulaşabildi.
Özgeçmişler adayın şirketinizde nasıl performans sergileyeceğini gösteremez
Bir adayın pozisyonunuzda nasıl performans göstereceğini görmek için en etkili yol, işe almadan önce bunu yaparken onları görmektir. Ancak özgeçmişler, başvuru sahibinin sizin şirketinizde değil, diğer şirket ve pozisyonlarda nasıl performans gösterdiğini özetleyen belgelerdir. Gelecekteki performansı tahmin etmez, sizin şirketinize ve rolünüze uygun olup olmadıklarına dair bir gösterge sunmazlar.
2. Vaka Çalışmaları, adayın teknik becerileri hakkında size daha detaylı fikir verir
Teknik beceriler, grafik tasarım, muhasebe, kodlama, metin yazarlığı vb. konularda adayların kariyerinde, üniversitede veya kendi kendine eğitim ve deneyim yoluyla kazandığı yetkinliklerini ifade eder.
Her rol ve şirket, hem teknik hem de teknik olmayan becerileri içeren özgün bir yetenek kombinasyonu gerektirir. Özgeçmişte belirtilen zorlu beceriler, adayın önceki deneyim ve eğitimlerine bakarak tahmin edilmeye çalışılır. Vaka çalışmaları ise, adayların bu becerileri nasıl uyguladığını ve gerçek dünya senaryolarında nasıl kullandığını göstererek, özgeçmişte listelenen becerilerin gerçekliğini doğrulamak için etkili bir araçtır. Böylece, işverenler de adayın becerilerini pratiğe dökme ve iş performansını daha gerçekçi bir şekilde değerlendirme fırsatına sahip olur.
3. Vaka Çalışmaları adayın sosyal becerilerini ölçmenize yardımcı olur
Yakın zamana kadar, organizasyonlar başvuru sahibinin sadece teknik becerilerinin rol ve şirket hedefleriyle ne kadar uyumlu olduğu ile ilgileniyordu. Ancak günümüz işe alım ortamında, dünya çapındaki işverenler adayların bir rolde ve şirkette başarılı olmaları için doğru sosyal becerilere de sahip olmasının önemini anlıyor.
İşyerinde sosyal becerilerin önemini anlatan birkaç istatistiği de birlikte inceleyelim:
- LinkedIn’in yaptığı bir ankete göre, işverenlerin %92'si, adayların sosyal becerilerini teknik becerilerinden daha önemli buluyor
- Aynı ankette yetenek profesyonellerinin %89'u kötü işe alınanların genellikle sosyal becerilerden yoksun olduğunu vurguluyor.
- 2021 Amerika Başarıları araştırması, 82 milyon iş ilanından elde edilen verilerin analizi sonucunda, en iyi beş sosyal becerinin, en iyi beş zor beceriden neredeyse 4 kat daha fazla talep edildiğini ifade ediyor.
- Şirket içi iletişim platformu Slack'in yaptığı bir araştırmaya göre, işverenlerin %86'sı, işyerinde etkili iletişimin ekip başarısını artırdığını düşünüyor.
Bir adayın yeteneklerini, motivasyonunu ve kişiliğini anlamanın iki temel göstergesi teknik ve sosyal becerileridir. Geleneksel işe alım yöntemlerinin hala adayı sadece teknik becerileri ile değerlendirmesi, resmin tamamını görememelerine ve yetersiz veri ile sonuca varmaya çalışmalarına sebep oluyor.
Pek çok araştırma, şirket kârı ile duygusal zekası yüksek liderli ekipler arasında açık bir ilişki olduğunu belirtiyor. Harward Business Review’da yayınlanan bir çalışmada, CEO'larını 'yüksek karakterli' olarak değerlendiren çalışanların, düşük karakterli CEO'lara sahip şirketlere kıyasla iki yıl içinde ortalama 5 kat daha yüksek getiri elde ettiği belirtiliyor.
Vaka çalışmaları, adayları belirli görevler ve sorumluluklarla karşı karşıya getirerek, onların teknik becerileri yanısıra sosyal beceri ve yeteneklerini gerçek zamanlı olarak gözlemlemeye olanak tanır. Bu sayede, adayın gerçek iş ortamında nasıl performans göstereceği konusunda en doğru ve kapsamlı değerlendirmeyi sunar. Vaka çalışmaları aynı zamanda adayların düşünce yapılarını ve problem çözme becerilerini de değerlendirme imkanı sunar. Böylece, kuruluşların adayın sadece belirli bir rolde değil, aynı zamanda değişen iş koşullarındaki davranışlarını, nasıl performans göstereceklerini ve şirket kültürüne nasıl katkıda bulunacaklarını görmelerine olanak sağlar.
4. Vaka çalışmaları yetenek havuzunuzu genişletir
Yetenek havuzunuzu genişlettiğinizde ve başarıyı derecelere göre yanlış tahmin etmeyi ortadan kaldırdığınızda, işe alım sürecinizi daha çeşitli iş arayanlara açmış olursunuz. Bu çeşitlilik şirketinizin başarısı üzerinde doğrudan etkiye sahiptir. HBR ve McKinsey'in iş yerinde çeşitliliğin yararlarına ilişkin aşağıdaki bulguları konunun önemini açıkça anlamamızı sağlıyor:
- %19 daha yüksek inovasyon geliri
- Homojen olanlara göre %35 performans avantajı
- %36 daha karlı (etnik ve kültürel çeşitlilik açısından en üst %25'te yer alan şirketlere kıyasla en alttaki %25'te yer alan şirketler)
Vaka çalışmaları bir adayın rol bağlamındaki becerilerini test edip doğruladığından, kuruluşların uygun olmayan adayları ayıklamak için iş ilanlarına katı gereklilikler ve koşullar eklemeleri yönündeki baskıyı ortadan kaldırır ve hayatın her kesiminden adaylara yeteneklerini gösterme şansı vermenizi sağlar.
5. Vaka çalışmaları adaya işteki bir günü göstererek kurumların yıpranma oranını azaltır
Vaka çalışmaları sadace adaylar için değil işverenler için de gerekli ve kritik öneme sahip. Adayları rolün ortamını, görevlerini ve sorumluluklarını taklit eden bir simülasyona yerleştirmek, onlardan beklenenleri net bir şekilde anlamalarını sağlar. Bu önizleme ile aday, devam etmeyi seçebilir veya aradığı role uymuyorsa arayışına devam edebilir.
Başarılı aday işe gerçekçi beklentilerle gireceğinden, iş şoku en aza indirilecek ve adayın uyumsuzluk nedeniyle işe başladıktan kısa süre sonra görevi bırakma olasılığı en aza indirilecektir.
6. Vaka çalışmaları en iyi performans gösterebilecek adayları kolay ve hızlı bir şekilde belirlemenize yardımcı olur
Hangi işletme aynı rol için yeniden işe alım yaparak zaman ve para harcamak ister? Tam da bu yüzden en iyi performans gösterecek çalışanı mümkün olduğu kadar çabuk tespit etmek ve bunu ilk seferde doğru yapabilmek oldukça önemli taşıyor.
Genelde uzun süren ve zaman alan geleneksel işe alım yöntemlerinden farklı olarak yapay zeka destekli vaka çalışmaları hızlı, etkili ve daha doğru sonuçlar veriyor. Yapay zeka tabanlı uygulamalar, işe alım uzmanlarının tek bir adayı değerlendirmek için harcadığı sürede 10.000 adayı değerlendirip sıralayarak, işe alım uzmanlarının geniş aday yelpazesi içerisinden, hem teknik hem sosyal becerisi rolün gereklilikleri ile eşleşen, en iyi performansı sergileyebilecek, role ve kurum kültürüne en uygun çalışanı kolaylıkla seçmesini imkan tanıyor.